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Point Service Mobiles : le réseau leader dans la réparation des Smartphones très présente en France et qui se développe à l’international.
Faites connaissance avec Point Service Mobiles
L’entreprise répare de nombreux produits high-techs et est agréée par les constructeurs Samsung, Huawei, Honor. Il s’agit d’un service de proximité qui recense 220 magasins appartenant au réseau national et qui se développe à l’international depuis 2013 sous l’enseigne Phone Service Center. Dans 82 % des cas, la réparation s’effectue sur place dans les 40 minutes, ce sont des réparations d’urgence. Si votre Smartphone est immobilisé, il existe la possibilité de vous en prêter un autre. Les réparations hors garanties en l’occurrence les mobiles cassés ou oxydés font l’objet d’un diagnostic immédiat et d’un devis personnalisé. Les techniciens sont à même de vous proposer une sauvegarde de vos données si l’appareil est réinitialisé et celles-ci peuvent être réintégrées après la réparation. Certaines réparations sont gratuites dans le cadre de la garantie qui dure un an sur présentation de votre facture. Les constructeurs fournissent des équipements de pointe aux techniciens pour assurer un service de haute qualité. Par exemple, les techniciens respectent les normes EDS (anti-statiques) permettant de ne pas endommager les téléphones durant leur réparation. Ils sont également présents pour vous conseiller, vous assister à propos de l’usage de votre appareil et vous fournir les meilleures prestations. Ils vous aident notamment dans le choix des accessoires : batteries, chargeurs, coques, protections…
Origines de Point Service Mobiles
L’entreprise a été créée en 2006 par Martine Bocquillon tandis que SPB, spécialisé dans l’assurance de produits électronique entre au capital en 2012 pour développer des synergies opérationnelles. Point Service Mobiles devient en 2016 une filiale à 100 % appartenant au groupe SPB. En 2019, Point Service Mobiles rachète SAVE, spécialisé dans la réparation expresse de Smartphones dans les centres commerciaux dont il avait déjà une partie des kiosques grâce à ses franchisés.
Services additionnels
Les réparations sont garanties un an, pièces et mains d’œuvre comprises. Les pièces détachées posées sont de la plus haute qualité. Point Services Mobiles est le plus grand réseau de France dans son domaine. Rendez-vous donc dans un magasin proche de chez vous. Phone Service Center quant à lui est représenté par 100 magasins à travers l’Europe notamment en Allemagne, en Autriche, en Espagne et au Royaume-Uni.
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